Sporo decyzji dotyczących obecności firmy w internecie zapada jeszcze przed rozpoczęciem prac nad designem witryny. Znaczenie ma sposób przedstawienia oferty, ilość informacji, układ treści a także to, jak użytkownik będzie poruszał się między poszczególnymi częściami serwisu. Tworzenie witryn internetowych warto więc rozpatrywać nie tylko i wyłącznie jako przygotowanie warstwy wizualnej, ale także jako uporządkowanie informacji.
Na początku powinno się określić, jakie zadania ma spełniać dana strona www i jakie działania użytkownik powinien móc wykonać bez szukania potrzebnych elementów. Całkiem inaczej buduje się prostą stronę informacyjną, inaczej złożony serwis z wieloma podstronami, a jeszcze inne oczekiwania pojawiają się przy rozwiązaniach, w których użytkownik we własnym zakresie wprowadza lub zmienia dużą ilość danych. Właściwie każdy dodatkowy element może wpływać na sposób działania całej strony, dlatego dokładanie funkcji bez określenia ich rzeczywistej roli często prowadzi do niepotrzebnego skomplikowania projektu.
Istotną częścią przygotowania witryny jest projektowanie witryn internetowych, obejmujące między innymi układ elementów, hierarchię informacji i sposób prezentowania treści na różnych ekranach. Sam wygląd nie przesądza o użyteczności. W praktyce problemy na prawdę często pojawiają się dopiero w trakcie korzystania ze strony na telefonie, przy dłuższych tekstach albo wówczas, gdy menu zawiera wiele poziomów. Innego podejścia wymaga też strona przeznaczona przede wszystkim do przekazywania informacji, a innego taka, na której użytkownik ma odnaleźć dany produkt, porównać warianty albo przejść przez formularz. Przy kształtowaniu powinno się uwzględnić także zdjęcia, nagłówki, przyciski, formularze i elementy nawigacyjne, ponieważ ich wzajemne rozmieszczenie wpływa na sposób odbierania całej zawartości. Zbyt duża liczba elementów może utrudniać orientację, natomiast zbyt oszczędny układ może wymagać od użytkownika wykonywania dodatkowych czynności w celu znalezienia priorytetowych informacji.
Osobną grupę stanowią sklepy online, gdzie struktura serwisu jest zwykle bardziej rozbudowana niż w sytuacji zwykłej witryny firmowej. Poza stron towarów należy uwzględnić kategorie, wyszukiwarkę, filtrowanie, koszyk, proces składania zlecenia oraz informacje związane z dostawą i płatnościami. Znaczenie moraz sposób prezentowania wariantów, cen, dostępności czy parametrów towarów. Przy większej liczbie pozycji ręczne zarządzaoczywiście nie każdym elementem może stać się czasochłonne, dlatego już na etapie planowania warto określić, które dane będą wprowadzane pojedynczo, a które powinny być obsługiwane według określonych reguł. Powinno się też pamiętać, że rozbudowa sklepu później może wymagać modyfikacji w istniejącej strukturze. Dodanie nowych kategorii, filtrów czy sposobów dostawy nie za każdym razem jest prostą korektą, zwłaszcza gdy wcześniejsze decyzje ograniczają sposobności dalszego rozwoju.
Na odbiór strony wpływają również kwestie, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Sposób zapisu adresów podstron, nazwy plików, wielkość materiałów graficznych, struktura nagłówków czy działanie ankiet mają znaczenie dla codziennego użytkowania i późniejszej obsługi witryny. Przy większych serwisach dochodzi zarządzanie treścią, aktualizacje a także kontrolowanie, czy kolejne zmiany nie powodują problemów w innych miejscach. Warto a przy tym rozdzielić elementy niezbędne od tych, które są tylko dodatkiem. Każda funkcja znaczy bowiem nie tylko i wyłącznie dodatkową część interfejsu, ale również potrzebę jej utrzymania i sprawdzania po kolejnych modyfikacjach. Z tego powodu zakres prac najlepiej ustalać na bazie rzeczywistych potrzeb użytkowników i charakteru publikowanych informacji, zamiast traktować rozbudowę strony jako cel sam w sobie.
Warto sprawdzić: tworzenie sklepów internetowych Warszawa.
